Política de reembolso
Política de retirada
Tu derecho de revocación
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El período de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha en que usted o una tercera persona nombrada por usted, que no es el transportista, tomó posesión de la mercancía.
Característica especial de los productos de código QR y películas adhesivas
Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento expira tan pronto como el código QR (alma estrella) del producto ha sido escaneado o la película adhesiva se ha eliminado una vez. Como resultado de estas acciones, los bienes se personalizan o cambian, por lo que se excluye el derecho de desistimiento.
Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, le rogamos que nos informe de forma clara e inequívoca sobre su decisión de revocar este contrato. Puede contactarnos para esto de la siguiente manera:
Remember Well
Fischergasse 14, 65375 Oestrich-Winkel
Correo electrónico:Kontakt@remember-well.de
Un envío oportuno de su declaración de revocación antes de la expiración del período de revocación es suficiente para cumplir con el plazo.
Consecuencias de la retirada
Después de su retiro, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costos de envío (excluyendo los costos adicionales debido a un método de entrega más caro que ha elegido que la entrega estándar que ofrecemos), tan pronto como hayamos recibido los productos de vuelta o nos proporcione un comprobante de devolución, según sea el caso, Que es el tiempo anterior. El reembolso se realizará de inmediato y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibimos la mercancía o la prueba de devolución. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario; no incurrirá en ningún cargo.
La devolución de los bienes se realiza inmediatamente y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir de la fecha en que nos informó de la revocación. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de la expiración del período de 14 días. El costo de la devolución es asumido por usted. En el caso de pérdida de valor de los bienes, usted solo es responsable si esto se debe a un manejo que no es necesario para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos para el suministro de bienes que no están prefabricados y cuya producción requiere una selección o determinación individual por su parte o que están claramente adaptados a sus necesidades personales. El derecho de desistimiento para los productos sellados también se excluye por razones de protección de la salud o la higiene, siempre que su sellado se haya retirado después de la entrega.
Fin de la política de cancelación
